「電話がつながらない」「インターネットがつながらない」といったトラブルがあった会社や住宅などを訪問して修理する、故障修理業務を行っています。同じような故障に見えても、そのお宅や設備によって実際の現象や症状は細かく違います。日々変化があることを楽しいと感じる自分には向いている仕事だなと思います。

　修理が完了した際は、お客様から感謝のお言葉を直接いただけることもあります。そういったときはやりがいを感じますね。スピーディーに対応できればそれだけお客様が不安な時間も短くなります。お客様あっての仕事だということはいつも意識しています。

　入社して4年ほどになります。入社前は、現場仕事には必ず怖い上司がいるというイメージがありましたが、実際はとても親しみやすい人ばかりで驚きました。新人の頃は上司の作業を間近で見ながら「早く一人前になりたい」と思っていましたが、今では同じ業務を自分ひとりで行えているので、成長を実感しています。

　入社後に資格も取得することができました。資格にも色々ありますが、中にはeラーニングの教材が会社から提供されているものもあります。昼休みや、外出先のちょっとしたスキマ時間にもスマホで勉強ができて、とても助かりました。